Τα καταλύματα μας λαμβάνοντας υπόψη τις οδηγίες του Υπουργείου Τουρισμού για την εφαρμογή νέων υγειονομικών πρωτοκόλλων έχει λάβει τα απαραίτητα μέτρα πρόληψης και προστασίας από τη νόσο COVID-19.
Για την καλύτερη δυνατή διαμονή σας , προσαρμόσαμε τις υπηρεσίες μας στα νέα δεδομένα:
- Υγιεινή χεριών και χρήση κατάλληλης ΜΑΠ από όλους τους υπάλληλους ανάλογα την ειδικότητα.
- Συνεχής εκπαίδευση: Οι υπάλληλοι των καταλυμάτων μας ολοκλήρωσαν επιτυχώς την ενισχυμένη εκπαίδευση ευαισθητοποίησης COVID-19 από την Ιατρική Σχολή Κρήτης.
- Παροχή απολυμαντικού μέσου χεριών και ειδικής σήμανσης σε όλους τους κοινοχρήστους χώρους.
- Τήρηση απαιτούμενων αποστάσεων στη ρεσεψιόν.
- Σχολαστική καθαριότητα και απολύμανση των δωματίων και των κοινοχρήστων χωρών με διάλυμα 0.1% υποχλωριώδους νατρίου ή/και αιθανόλης με συγκέντρωση 70% κατόπιν του καθαρισμού με ουδέτερο απορρυπαντικό. Ειδική φροντίδα για τα μικρά αντικείμενα (πόμολα, βρύσες, τηλεκοντρόλ κλπ).
- Μη καθαρισμός δωματίου κατά τη διάρκεια της διαμονής, παρά μόνο κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
- Κατάργηση καθημερινής αλλαγής ιματισμού και πετσετών, παρά μόνο κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
- Για τις αναχωρήσεις, εφαρμόζονται 2 πρωτόκολλα:Κανονικός καθαρισμός και αναμονή 24 ωρών πριν το δωμάτιο διατεθεί σε πελάτη ή
Σχολαστικός καθαρισμός – απολύμανση στις επίμαχες επιφάνειες δωματίου και μπάνιου με ατμό.
- Απομακρύνονται τα διακοσμητικά αντικείμενα και όλα τα μπλοκ σημειώσεων - φυλλάδια – μενού.
- Τα κλειδιά παραδίδονται σε ειδικό κιτίο στη ρεσεψιόν κατά την αναχώρηση και απολυμαίνονται.
- Ειδικές Οδηγίες για καθαρισμό στην περίπτωση εμφάνισης κρούσματος βάση των οδηγιών του ΕΟΔΥ.
- Διεύρυνση διάρκειας check-in και check-out μεταξύ των διαμονών. Check-out μέχρι τις 11:00 π.μ. και check-in από τις 15:00 μ.μ. Με τη χρονική διάρκεια που μεσολαβεί μεταξύ κάθε check-in και check-out διασφαλίζεται ότι μεταξύ διαφορετικών πελατών το δωμάτιο καθαρίζεται, απολυμαίνεται επιμελώς και ακολουθείται επαρκής φυσικός αερισμός του χώρου.
- Απαγορεύεται η είσοδος στα διαμερίσματα σε μη διαμένοντες στο κατάλυμα.
- Προτιμήστε το φυσικό αερισμό του χώρου. Απαγόρευση της ανακυκλοφορίας αέρα (λειτουργία fan) στο μενού των κλιματιστικών.
Για οποιαδήποτε πληροφορία παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Concierge Department στο τηλέφωνο 2721023311 ή στο info@dnck.gr .
Με εκτίμηση,
Η Διεύθυνση
DN Hotels & Resort
